+7 (499) 350 44 39

Отдел продаж 24/7

ЭТО БЫЛО СУПЕР!

ОЦЕНИ РЕЗУЛЬТАТЫ И ПОЛУЧИ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ОТВЕТЫ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

внимательно проанализируй свои ответы и сравни их с правильными. Таким образом ты поймешь где твои сильные и слабые места, а результаты подведем вместе входе консультации

Вопросы и ответы

Стоимость ответа

  • 1.

    Что такое "карта реальности"?

    Ответ: Уникальная модель восприятия человеком окружающей действительности, состоящая из образов, звуков и ощущений, связанных между собой

    5 баллов

  • 2.

    Что такое воронка продаж?

    Ответ: Этапы развития взаимоотношений с потенциальными клиентами от первого касания до покупки

    5 баллов

  • 3.

    Что такое CRM?

    Ответ: Система управления взаимоотношения с клиентами

    5 баллов

  • 4.

    Что такое возражение клиента?

    Ответ: Ложное или истинное, сознательное или бессознательное обоснование нецелесообразности покупки

    5 баллов

  • 5.

    Что такое ценность продукта?

    Ответ: Совокупность свойств продукта, позволяющая получить рационально измеряемую и не измеряемую пользу от использования

    5 баллов

  • 6.

    Что такое холодные звонки?

    Ответ: Способ телефонной коммуникации с лицами, не имеющими сформированную потребность и температуру интереса с целью продаж и развития коммерческих взаимоотношений. Только исходящие звонки

    5 баллов

  • 7.

    Что такое теплые звонки?

    Ответ: Способ телефонной коммуникации с лицами, имеющими сформированную потребность и температуру интереса с целью продаж и развития коммерческих взаимоотношений. Исходящие звонки и входящие звонки

    5 баллов

  • 8.

    Что такое лид (lead)?

    Ответ: Контактные данные потенциального клиента, который подтвердил свой интерес к продукту с помощью заявки на сайте, телефонного звонка, письма или другим способом

    5 баллов

  • 9.

    Что такое презентация продукта по телефону?

    Ответ: Способ доставки информации о продукте входе телефонных переговоров, который должен в короткой и емкой форме донести ценность, возможности, и практическую пользу до потенциального клиента

    5 баллов

  • 10.

    Выберите все способы работы с возражениями

    Ответы:


    • Согласие или присоединение

    • Конкретизация

    • Экстраполяция или перенос опыта

    • Рефрейминг

    1 балл за каждый правильный ответ

  • 11.

    Что такое конверсия?

    Ответ: Отношение одного показателя к другому в процентном выражении

    5 баллов

  • 12.

    Выберите ситуационные вопросы

    Ответы:


    • Вы используете рекламу по TV?

    • Какой у Вас бюджет на рекламу по TV?

    2,5 балла за каждый правильный ответ

  • 13.

    Выберите проблемные вопросы

    Ответ: Всегда ли реклама по TV оправдывает Ваши ожидания и дает нужное количество заявок?

    5 баллов

  • 14.

    Выберите извлекающие вопросы

    Ответ:  Как Вы думаете, сколько можно было бы сэкономить, если использовать другой, не менее эффективный вид рекламы?

    5 баллов

  • 15.

    Выберите направляющие вопросы

    Ответы:


    • Как Вы думаете, если бы удалось получать такое же количество заявок и сэкономить 45% рекламного бюджета это бы сделало Ваш бизнес эффективнее?

    • Куда бы Вы инвестировали сэкономленные деньги?

    2,5 балла за каждый правильный ответ

  • 16.

    Какой из этих способов работы с возражениями является "согласием"?

    Ответ: Да, Вы правы, позвольте объясню почему именно так

    5 баллов

  • 17.

    Какой из этих способов работы с возражениями является "конкретизацией"?

    Ответ: Позвольте уточнить, что именно останавливает Вас?

    5 баллов

  • 18.

    Какой из этих способов работы с возражениями является "экстраполяцией"?

    Ответ: Один из моих клиентов несколько дней назад тоже столкнулся с такой задачей, позвольте я расскажу, как ему удалось помочь

    5 баллов

  • 19.

    Какой из этих способов работы с возражениями является "рефреймингом"?

    Ответ: На первый взгляд, может показаться, что так Вы экономите деньги, а с другой стороны теряете время и возможность развиваться быстрее, верно?

    5 баллов

Я очень рад, что ты прошел этот тест! Теперь, у тебя есть более точное понимание того, что тебе предстоит знать и сделать, чтобы стать настоящим профессионалом. 

Сергей яценко

Основатель проекта "Игры Мотивации"

Критерии оценки

Максимальное количество баллов тестирования - 94. 

Стоимость правильного ответа - от 1 до 5 баллов, неправильного - 0.


Эксперт - 94 баллов

Специалист - от 85 до 93 баллов

Стажер - до 84 баллов

ПОЛУЧИ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ

ОСТАВЬ ЗАЯВКУ ПРЯМО СЕЙЧАС. ЭТО БЕСПЛАТНО